Туристический портал путешествий по Юго-Восточной Азии

Часто Задаваемые Вопросы

Бронирование и Оплата Трансферы
Экскурсии Разное

 

БРОНИРОВАНИЕ И ОПЛАТА

Вопрос: Принимаете ли Вы бронирования по телефону?
Ответ: Нет, телефоны, указанные на нашем сайте являются "горячей линией" и предназначены для координации уже заказанного туристического обслуживания, а также для экстренной связи. Для оформления заказа нужно пользоваться формами-заявками, опубликованными на нашем сайте на страницах выбранных Вами экскурсий или трансферов. Как правило, это ссылки "Оформить Заказ" или "Рассчитать Стоимость и Оформить Заказ".

Вернуться к списку вопросов

Вопрос: Можно ли оплатить заказанный трансфер или экскурсию наличными при встрече с гидом?
Ответ: Нет, экскурсии и трансферы требуют предварительного заказа и оплаты транспорта, входных билетов. В случае неявки туристов на трансфер автокомбинаты выставляют штрафы, по-этому и мы, в свою очередь, вынуждены взимать с туритов предварительную оплату.

Вернуться к списку вопросов

Вопрос: Каковы штрафные санкции в случае отмены бронирования после его оплаты?
Ответ: Аннуляция заказа с Вашей стороны должна быть отправлена нам только через форму обратной связи на сайте по адресу http://www.asiatravel.su/feedback.shtml
Условия аннуляции заказа:
- ранее 6 дней до даты выполнения экскурсии - возврат 100%;
- от 5 до 3 дней - возврат 50%;
- менее 2 рабочих дней - штраф 100%;
Возврат ранее перечисленных средств за трансфер производится:
- при оплате кредитной картой - на кредитную карту отправителя, без каких-либо дополнительных расходов;
- при оплате через Western Union - возвращается также через Western Union за удержанием расходов по отправке, согласно действующим тарифам службы Western Union;
- возврат перечисленных средств за трансфер не предоставленный по нашей вине, производится без каких либо расходов со строны клиента.

Вернуться к списку вопросов

ТРАНСФЕРЫ

Вопрос: Я оформил заказ на трансфер и встречу в аэропорту, какие дальнейшие действия?
Ответ: Чтобы мы приняли заказ на трансфер или экскурсию к исполнению, Вам необходимо после получения подтверждения отправки заказа произвести оплату, в противном случае, Ваш заказ не поступит в обработку. Инструкции по оплате заказанного трансфера или экскурсии высылаются Вам по электронной почте сразу после отправки Вами заявки на бронирование через наш сайт. После получения оплаты, мы незамедлительно отправим на Ваш адрес электронной почты ваучер на трансфер или экскурсию, время отъезда от отеля и другую необходимую информацию.

Вернуться к списку вопросов

ЭКСКУРСИИ

Вопрос: Почему лучше заказать экскурсию через агентство, чем осматривать достопримечательности самостоятельно?
Ответ: Можно сказать, что это вопрос риторический. С одной стороны, путешествуя самостоятельно, Вам не нужно оплачивать услуги сопровождающего Вас гида, а также не нужно заказывать более дорогой индивидуальный транспорт, а воспользоваться местным общественным транспортом... Однако есть и серьезные минусы - это риски и отсутствие элементарных удобств, которые моментально отразятся на Вашем отдыхе. Ярким примером этому является обзорная экскурсия по Гонконгу. Чтобы посетить "Пик Виктория" в обычном порядке, туристам нужно 1-1.5 часа отстоять в очереди, в то время как туристы сопровождаемые гидами, проходят без очередей и ожидания. Все всякого обсуждения колоссальная разница в информативности экскурсий с гидом и без. Мало кто знает, что входные билеты для турагентств обходятся минимум на 30-50% дешевле, чем если их покупать самостоятельно в кассах... А самое главное - осматривать за границей достопримечательности самостоятельно возможно имея хотя бы минимальный уровень знания английского, в противном случае Вы даже не сомжете самостоятельно добраться до места проведения экскурсии... так что рекомендуем не рисковать, а воспользоваться профессиональным сервисом местного туристического агентства.

Вернуться к списку вопросов

РАЗНОЕ

Вопрос: В какие страны Юго-Восточной Азии нужна виза и как ее оформить?
Ответ: Туристам с российскими паспортами в большинство стран Юго-Восточной Азии виза для краткосрочных туристических поездок (15-30 дней) не требуется. Это - Гонконг, Макао, Вьетнам, Камбоджа, Лаос, Таиланд, Малайзия и Индонезия. В Китай и Мьянму обязательно самостоятельное оформление визы в посольствах этих стран. В Сингапур возможно оформление в течение недели электронной визы непосредственно через наше турагентство.

Вернуться к списку вопросов

  На правах рекламы: 

      Яндекс.Метрика   
Copyright © 2000-2015 "Real Time Asia GroupВаш пропуск в Юго-Восточную Азию